Cher client,
Nous vous informons que les conditions générales de vente, énoncées ci-dessous, indiquent, dans le respect de la réglementation en vigueur pour la protection des consommateurs, les conditions et modalités selon lesquelles procéder à l'achat en ligne sur le site de PAMFSNC-GUGLIELMO EMIDDIO & C , ci-après dénommé le Vendeur, des produits qui vous intéressent de manière sûre, simple et pratique. Par conséquent, nous vous invitons à les lire et à les accepter afin de procéder à l'achat.
I. SUJET
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits commercialisés par le Vendeur aux utilisateurs consommateurs et aux utilisateurs agissant à des fins liées à l'activité commerciale.
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à compter de la date d'acceptation de celles-ci par le client sur le site, qui vaut à toutes fins d'acceptation conformément à l'art. 1341 du code civil.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en les publiant sur le site.
Toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle de la société pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses causés par la non-acceptation, même partielle, d'une commande est exclue.
II. MÉTHODE D'ACHAT
L'achat de produits s'effectue par l'accès au site et l'enregistrement correspondant. Pour chacun des produits, un descriptif est disponible sur le site reprenant les principales caractéristiques de celui-ci. Toutes les informations d'aide à l'achat sont conçues comme un simple matériel d'information générique.
Il est entendu que l'image accompagnant la description du produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer par la couleur, la taille, les produits accessoires représentés sur la figure.
La bonne réception de la commande est confirmée par le Vendeur au moyen d'une réponse automatique par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail fournie par le client lors de son inscription. Ce message de confirmation contiendra un « numéro de commande », à utiliser en cas de communication avec la société. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer rapidement toute correction.
En cas de non-acceptation de la commande, le vendeur garantit une communication rapide au client.
III. MODALITÉS DE PAIEMENT
Tous les prix sur le site s'entendent comme des prix de vente au détail et, par conséquent, TTC.
Les prix peuvent varier sans préavis et le seul prix correct est celui indiqué au moment de la confirmation de la commande.
Sur certains produits, soumis à des promotions de prix, le vendeur se réserve le droit d'accepter les commandes en réduisant la quantité, sous réserve de communication et d'acceptation par le client, à défaut de quoi la commande sera considérée comme annulée.
En cas d'achat de biens avec un mode de paiement « carte bancaire », en même temps que la transaction en ligne est conclue, la banque de référence n'autorisera que l'engagement du montant relatif à l'achat effectué. Le montant relatif aux marchandises traitées, même partiellement, ne sera effectivement débité de la carte de crédit du client qu'à la remise du matériel commandé au transporteur.
Pour plus d'informations ou pour recevoir de l'aide, vous pouvez contacter directement le vendeur ou l'équipe de support client au no. téléphone aux heures indiquées, le coût de l'appel est de 12 centimes la minute depuis le poste fixe et varie selon l'opérateur depuis le mobile.
L'expédition de la marchandise n'a lieu qu'après l'acceptation de la commande et la réception de l'avoir.
En cas d'annulation de la commande, tant par le client qu'en cas de non-acceptation de celle-ci par le vendeur, l'annulation de celle-ci sera effectuée et la libération du montant engagé (les délais de libération dépendent exclusivement du système bancaire). Une fois la transaction annulée, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage résultant du déblocage de la somme engagée par le système bancaire.
Le vendeur se réserve le droit de demander au client des documents complémentaires prouvant la propriété de la carte bancaire. A défaut d'envoi de la documentation, le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter la commande.
La sécurité des transactions est garantie par un système de cryptage des données (SSL) et par des connexions directes, protégées et certifiées.
IV. MODES DE LIVRAISON
Pour chaque commande passée, le vendeur délivre un document de vente du matériel expédié. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le client lors de la commande font foi. Le client peut demander une copie de la facture ou du reçu dans les trois mois suivant son émission.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la passation de la commande.
Aucune responsabilité ne pourra être imputée au vendeur en cas de retard dans la commande ou de livraison de la commande. Au moment de la livraison, le client est tenu de vérifier :
- que l'emballage est intact, ni endommagé, ni mouillé, ou en aucun cas altéré;
- que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.
Tout dommage au produit ou à l'emballage ou la non-concordance des informations doit être immédiatement signalé au transporteur en plaçant une RÉSERVE DE CHÈQUE ÉCRITE sur la preuve de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur signé, le client ne pourra plus faire d'objection sur les caractéristiques externes de ce qui a été livré.
En cas de non-collecte dans les 5 jours ouvrés suivant le stockage du matériel dans les entrepôts du transporteur en raison d'une incapacité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande, la commande sera annulée.
Délais de livraison
Les délais de livraison moyens sont de 10 jours. travail, comme indiqué dans les spécifications de chaque produit, certains produits peuvent être soumis à des délais différents également décrits dans les spécifications du produit.
Les délais de livraison sont calculés par règlement effectif de la commande.
RETRAIT ET GARANTIE LÉGALE
Voir les détails "Droit de rétractation"
Voir les détails "Garantie légale"
LOI APPLICABLE
Le contrat de vente entre le client et le vendeur est conclu en Italie et régi par le droit italien. Sauf indication contraire, la loi italienne en la matière s'applique.
Pour la résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion du présent contrat de vente à distance, si le client est un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat par en indiquant dans l'ordonnance une référence de numéro de TVA, la compétence territoriale est celle du tribunal de référence de sa commune de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du Tribunal du siège du Vendeur
INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES
OBJET: information et demande de consentement conformément et aux fins des articles 13, 23 et 26 du décret législatif 30.6.2003 n. 196, relative à la protection du traitement des données personnelles.
Le vendeur vous informe conformément à et par effet de l'art. 13 du décret législatif 196/2003 qui:
- le décret législatif susmentionné prévoit une série d'obligations pour ceux qui effectuent des «traitements» (c'est-à-dire la collecte, l'enregistrement, le traitement, le stockage, la communication, la diffusion, etc.) de données personnelles se rapportant à d'autres sujets, prescrivant le devoir d'informer les intéressés sur les droits que la loi leur reconnaît et sur les caractéristiques du traitement des données;
- le traitement de vos données personnelles qui vous sera demandé et qui nous sera communiqué sera effectué dans les locaux du Vendeur dans le respect des principes de nécessité et de pertinence avec l'utilisation des procédures, y compris les procédures informatisées, pour les obligations légales et fiscales de l'exécution des obligations contractuelles;
- le responsable du traitement est le vendeur. Le responsable du traitement des données est domicilié aux fins de la loi au siège de la même société. A l'occasion de ces traitements, le propriétaire et les agents liés peuvent prendre connaissance des données qui seront traitées dans le respect des obligations découlant de la réglementation sur la protection de la vie privée et selon les principes d'exactitude;
- le traitement aura lieu avec des systèmes manuels et automatisés conçus pour stocker, gérer et transmettre les données, avec une logique strictement liée aux finalités du traitement, sur la base des données en notre possession et avec votre engagement à nous informer rapidement de toute correction, ajouts et / ou mises à jour;
- à l'exclusion des communications et de la diffusion effectuées en exécution d'obligations légales et contractuelles, les données fournies à l'écrivain ne seront utilisées que pour des obligations légales;
- la nature de la disposition doit être considérée comme strictement nécessaire au regard de la finalité des traitements susmentionnés. La fourniture par vous des données susmentionnées est essentielle pour l'accomplissement exact des activités énumérées ci-dessus;
- tout refus implique l'impossibilité de remplir correctement les obligations contractuelles et légales, compromettant la poursuite de la relation établie entre les parties;
- à tout moment, vous pouvez exercer vos droits envers le responsable du traitement, conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/03, notamment:
- connaître l'existence ou non de données personnelles vous concernant et leur communication sous une forme intelligible;
- être informé du propriétaire, des finalités et des modalités du traitement et de toute personne responsable, des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées;
- obtenir la mise à jour, la rectification ou l'intégration des données;
- obtenir l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage de celui-ci;
- s'opposer au traitement des données pour des motifs légitimes, sans préjudice des limites fixées par la loi;
- s'opposer à l'envoi de matériel publicitaire ou à la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
Le texte intégral de l'art. 7 du décret législatif 196/2003 relatif aux droits de l'intéressé est disponible sur le site internet du garant www.garanteprivacy.it.