Chi siamo
La classica storia italiana
La nostra storia inizia nel 1973 in una piccola bottega di una piccola città, quando una coppia di amici spinti dalla voglia di realizzare qualcosa che fosse davvero loro inizia a lavorare conto terzi nella produzione di fusti per divani. L’attività cresce con passione e perseveranza e, in un mercato alla continua ricerca di idee e prodotti nuovi, ai fusti dei divani vengono affiancate le fasce in legno per tende “mantovane”. Uno sviluppo naturale che dà il via alla specializzazione aziendale nel settore del tendaggio e degli arredamenti tessili.
Alla fine degli anni Novanta uno dei soci va in pensione e l’altro rileva l’azienda, che diventa così a conduzione familiare. Sono passati più di 20 anni dall’ingresso in azienda dei suoi figli Matteo e Christian Guglielmo, anni in cui il settore è cambiato e con esso anche la nostra azienda. Abbiamo iniziato a progettare e realizzare le nostre linee di prodotti, la rete distributiva è cambiata notevolmente e nel 2015 abbiamo dato vita ad AUS-Store, il nostro shop online, per proporre anche al cliente finale la qualità dei nostri prodotti e il know-how accumulato in 50 anni di attività.
La nostra vision
AUS-Store propone anche online tendaggi di alta qualità realizzati artigianalmente e su misura, con la professionalità che deriva da oltre 50 anni di esperienza. Per noi è importante che i clienti comprendano il nostro valore aggiunto, la passione con cui la nostra azienda opera quotidianamente. Abbiamo trovato la chiave nel rapporto umano: visitare il nostro sito è come entrare nel nostro negozio fisico, con un’interazione costante con i nostri clienti tanto offline quanto online.
La nostra mission
Ci impegniamo quotidianamente per rendere l’esperienza su AUS-Store la migliore possibile. Il personale che effettua le consulenze telefoniche è altamente formato, conosce i prodotti e le fasi di lavorazione, segue gli ordini e ne vede la realizzazione in produzione. Questo ci permette di dare sempre a chi si rivolge a noi la risposta corretta nell’immediato. Tutto ciò è mirato, come classica azienda artigianale, a fornire un prodotto e un servizio di qualità, che non punta alla quantità ma alla soddisfazione di ognuno dei nostri clienti.
I NOSTRI VALORI
ATTENZIONE
Selezioniamo solo prodotti Made in Italy di alta qualità e seguiamo attentamente ogni fase del processo di produzione per offrire sempre il meglio a chi ci sceglie.
AFFIDABILITÀ
Per noi è importante esserci per i nostri clienti: forniamo consulenze telefoniche professionali e gratuite per sostenere i nostri clienti dalla scelta al post-vendita.
PASSIONE
Amiamo il nostro lavoro e mettiamo questa passione in tutti i prodotti che realizziamo. Perché quando un tendaggio è fatto con amore, si vede.
COMPETENZA
Amiamo il nostro lavoro e mettiamo questa passione in tutti i prodotti che realizziamo. Perché quando un tendaggio è fatto con amore, si vede.
LA NOSTRAFILOSOFIA
A confronto dei grandi brand italiani noi siamo una formica, ma siamo consapevoli del fatto che, grazie alla nostra passione tramandata di generazione in generazione, anche noi nel nostro piccolo contribuiamo ogni giorno insieme a tantissimi artigiani a rafforzare il Made in Italy nel mondo.
Matteo & Christian Guglielmo